Het SUCCES-Model: blijf plakken in het brein

SUCCES-Model – De S van Simple

De eerste S in het SUCCES-Model staat voor Simple. Je moet in één zin de essentie van jouw content duidelijk kunnen maken. Je kunt dit bereiken door gebruik te maken van schema’s. Schema’s zijn bundelingen van kennis op een specifiek terrein. Een voorbeeld.

Voorbeeld 
Stel, je bezoekt een restaurant. In je brein wordt daarmee het schema ‘bezoeken van een restaurant’ geactiveerd. Hieronder valt: het zoeken naar een tafeltje, het ophangen van je jas, het bekijken van de menukaart, de bediening die langskomt, het vragen van de rekening, etc. Schema’s maken het de lezer gemakkelijk. Daarom hoef je als lezer geen moeite te doen om onderstaande zinnen te snappen.

• We gingen naar een restaurant. De menukaart had elf voorgerechten.
• We gingen naar een restaurant. Er waren nog drie tafels vrij.
• We gingen naar een restaurant. De bediening droeg lichtblauwe overhemden.

Neem nu de volgende zin.

• We gingen naar een restaurant. Er waren twee goochelaars met konijnen.

Deze laatste zin kost meer rekenkracht van je hersenen. Want ‘goochelaar’ zit niet standaard in het schema ‘restaurant’. Je hebt eigenlijk nog een extra zin nodig om de context te snappen.

• We gingen naar een restaurant. Er was een benefietavond aan de gang. Er waren twee goochelaars met konijnen.

Probeer dus in je content slim gebruik te maken van schema’s. Hierdoor kun je juist de nieuwe informatie laten opvallen. Hoe minder cognitieve rekenkracht jouw bericht vereist voor de lezer, hoe beter deze begrepen wordt en aanzet tot actie.

Hoe minder cognitieve rekenkracht jouw bericht vereist voor de lezer, hoe beter deze begrepen wordt en aanzet tot actie.

SUCCES-Model – De U van Unexpected

Een reclame of tekst moet onverwacht zijn (Unexpected). Het gaat dan niet om een verrassingseffect. Met een verrassing trek je de aandacht, maar wordt je boodschap niet onthouden. Bij Unexpected wil je interesse en nieuwsgierigheid opwekken. Dát kan via Knowledgde-gaps: een tekort aan kennis dat jij bewust creëert.

Een goed voorbeeld hiervan is Yakult. Yakult begon in 1994 met een campagne over positieve bacteriën in onze darmflora. Niemand had nog gehoord van bacteriën in de darmflora. Maar dat veranderde. En Yakult kon jou helpen. De campagne van Yakult sloeg aan. In 2014 was de Europese omzet van Yakult 25 miljoen euro.