5 tips voor de perfecte Call-to-Action (CTA)

Wat is een CTA?

Een CTA, voluit een call-to-action genoemd, zet bezoekers aan tot actie. Op je website is dit vaak een knop of button. Maar het kan ook een link of vetgedrukte tekst zijn. Voorbeelden zijn ‘Bestel direct’, ‘Alle informatie‘, ‘Neem contact op’ of ‘Lees meer’.  Veel bedrijven gaan slordig om met hun CTA’s  Daarom 5 tips voor een betere CTA op jouw website.

1. Bepaal de juiste positie(s)

Een CTA moet opvallen. Plaats deze daarom op een logische posities op de pagina. Kies voor meerdere posities naarmate je content langer wordt. Drie veelvoorkomende posities zijn:

• Boven in beeld (sticky)
  In de balk, naast het menu, staat de belangrijkste CTA / knop. Vaak blijft deze altijd in beeld. Voeg eventueel een telefoonnummer toe als alternatieve CTA.

• Boven de vouw / Above the fold
  Met ‘boven de vouw’ deze marketingterm wordt het bovenste gedeelte van de pagina bedoeld. Dit is het gedeelte dat je ziet, voordat je verder scrolt. Let op: dit gedeelte is voor een mobiele device en desktop verschillend. Deze locatie is geschikt voor bezoekers die direct actie willen ondernemen.

2. Bepaal een duidelijk CTA-doel

Kies één of twee duidelijke doelen. Niets is zo verwarrend als een overvloed aan CTA’s die allemaal een ander doel hebben. Bepaal dus vooraf wat wil je dat de klant doet? Meer lezen over je bedrijf? Een aankoop doen? Of zich inschrijven voor de nieuwsbrief?

Niets is zo verwarrend als een overvloed aan CTA’s die allemaal een ander doel hebben.

Voorbeeld CTA met een (on)duidelijk doel

Je zoekt een kantoorplant. Via Google kom je op een pagina waar de vijf beste kantoorplanten staan omschreven.

• Bovenaan staat de actie CTA ‘Meer over ons’
• In het midden een met de tekst ‘Andere leuke artikelen’
• Naast een mooie plant staat de CTA ‘Meer planten zoals deze’
• En helemaal onderaan een met daarop ‘Vind de juiste plant‘

Hebben de CTA’s jou in de juiste richting gestuurd? Nee! Je wilde namelijk een plant kopen. Een logische CTA was daarom geweest: ‘Koop deze plant’. Nog specifieker zou zijn: ‘Koop deze Monstera’.